文章來(lái)源:德蒙         人氣:1507         發(fā)表時(shí)間:2017-05-22
德蒙空壓機(jī)一直堅(jiān)持“節(jié)能創(chuàng)造價(jià)值 服務(wù)提升信譽(yù)”作為提升品牌形象的行事標(biāo)準(zhǔn),只要客戶有需求,我們都會(huì)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決客戶的困難,尤其對(duì)于售后服務(wù)而言,這更是我們持續(xù)發(fā)展至今的法則。
5月7日,合肥大雨磅礴。我們合肥某老客戶公司因?yàn)榭諌簷C(jī)使用出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題尋求售后幫助,接到消息后德蒙空壓機(jī)安徽辦事處的售后服務(wù)人員始終將客戶放在心上,了解情況后即使面對(duì)傾盆大雨,我們的維修人員也毫不猶豫立馬動(dòng)身奔赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)歷來(lái)回幾個(gè)小時(shí)的奔波,加班加點(diǎn)終于為客戶解決了問(wèn)題,獲得對(duì)方的衷心好評(píng)。
維護(hù)人員認(rèn)真分析問(wèn)題、解決問(wèn)題
對(duì)于德蒙來(lái)說(shuō),不光這樣的老客戶,其實(shí)面對(duì)任何一位客戶我們也是要將服務(wù)做到及時(shí),不論風(fēng)雨險(xiǎn)阻,客戶的滿意就是我們德蒙人的追求。